市民の皆さまへ
よくあるご質問
- 民間企業が業務を委託したら水道料金はあがるの？
- 料金決定権を含む水道事業そのものの経営権は荒尾市企業局となりますので、あらおウォーターサービスの判断により料金を値上げするといったことはありません。
- 民間企業が撤退した場合、給水が止まることにならないの？
- 今回の委託に対する契約書の中で期間内の業務遂行義務がきちんと定められており、あらおウォーターサービスが契約期間内に撤退することはありませんので大丈夫です。
- 水の安全性は守られるの？
- 施設の運転管理は、水道法に定義される業務内容に従い、資格を持った技術者が業務を行いますので、水の安全は十分に確保されます。
- 赤水や漏水トラブルがあったときの対応はどうなるの？
- トラブルによる苦情等の受付窓口はあらおウォーターサービスが対応します。但しトラブルの原因、または苦情等の最終判断につきましては、荒尾市企業局で管理・判断を行います。
