この度は、令和6年12月4日に発生した断水及び赤水につきましては、利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

この断水につきましては、老朽管更新工事の切り替え時において、接合箇所が外れ漏水が発生し、屋形山配水池の急激な水圧低下により緊急遮断弁が作動し、配水が停止したことで発生しました。

また、赤水につきましては、断水したことにより水の流れる方向や流速が急激に変化したことが原因でした。

今後は、このような事が起きないように施設管理に努めて参ります。

影響が広範囲となり、解消までに時間を費やすことになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記までご連絡をお願い致します。

【お問い合わせ】企業局お客様センター　TEL：６４－３３３３